新型コロナウィルスの急速な感染拡大は金融業界にも大きなインパクトを与えており、他の業界と同様、顧客が求めるサービスは「アナログ・対面式」のものから「デジタル・バーチャル」なものに大きく変容しています。
その一方、金融機関における業務処理はデジタル化が進められてはいるものの、ペーパーワークや対面応対が依然として大量に残っているというのが現状です。
また、アナログ業務はリモートワーク導入などの妨げになることも多く、顧客のニーズを満たし、事業の継続性を担保するためにも、各金融機関におけるデジタルトランスフォーメーションの遂行は必要不可欠であると言えます。
日本の金融機関におけるデジタルトランスフォーメーションを推進するキーソリューションとして、本セッションでは、世界中の金融機関で採用されているAutomation Anywhereの最新RPAソリューションEnterprise A2019をご紹介します。
※講師は予告なく変更する場合があります。予めご了承下さい。
オートメーション・エニウェア・ジャパン株式会社
金融事業本部長
下山 正彦 氏
オートメーション・エニウェア・ジャパン株式会社
セールスエンジニア
大森 信介 氏
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オートメーション・エニウェア・ジャパン