CS向上支援の一覧|digital FIT

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CS向上支援の一覧

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事例紹介
地銀DX先駆者「伊予銀行」がデジタルタッチポイントの一つにHelpfeelを採用。非対面での顧客接点の中核を担う

CS向上支援 2021.10.13 Nota
ニッキンITヘッドライン
小口決済システム「ことら」がシステム利用料を提示

CS向上支援決済 2021.10.12 日本金融通信社
ニュースリリース
日本ユニシス日本一の漆器産地山中漆器産地のDX を支援～山中漆器の新たな需要創出に向けたブランディング事業において、オンラインストアを開設～

マーケティング CS向上支援 2021.10.05 日本ユニシス
ニュースリリース
日本ユニシス　西京銀行がオープン勘定系システム『BankVision』の採用を決定～共同利用型 ‟メインフレームシステム” から開発自営型 ‟クラウドシステム” に刷新～

営業支援 CS向上支援業務・事務支援 API 2021.09.24 日本ユニシス
ニュースリリース
日本ユニシス自社ブランドや商品のファン育成、LTV向上を目的とした CDP検討支援サービス提供を開始～データのアセスメントから CDP ツール選定支援までをメニュー化～

マーケティング CS向上支援 2021.09.17 日本ユニシス
ニュースリリース
日本ユニシス　　七十七銀行が外国送金の事前予約ができる「おうちで SurFIN」を採用～銀行窓口の負荷軽減と事務の DX を支援～

スマホ・タブレット CS向上支援業務・事務支援 2021.09.12 日本ユニシス
ニュースリリース
日本ユニシスが観光分野における新たなトラベルエコシステム形成を目指しアソビュー株式会社とサービス連携

マーケティング CS向上支援 API 2021.08.25 日本ユニシス
ニュースリリース
日本ユニシスがライブコマースサービス「Live kit」を通して『ビーパル』×『大人の逸品』のライブコマース企画の支援を開始

チャットスマホ・タブレットマーケティング CS向上支援決済 2021.08.23 日本ユニシス
ニッキンITヘッドライン
「ニッキン」独自アンケート　ネット銀のリアルチャネル

スマホ・タブレット CS向上支援店舗戦略融資・審査支援 API 2021.08.12 日本金融通信社
FITフォーラム-セミナー紹介
【7月21日】FITウェビナー（オンラインセミナー）

サイバー攻撃対策情報漏洩対策 CS向上支援業務・事務支援 BPR クラウド API 2021.06.29 日本金融通信社
ニッキンITヘッドライン
京都銀行がデジタルを「体験する」拠点を設置

スマホ・タブレット CS向上支援店舗戦略 2021.06.24 日本金融通信社
ニッキンITヘッドライン
コロナ禍で9割超のJAが商品提案にタブレットでオンライン面談

営業支援スマホ・タブレット CS向上支援 2021.06.24 日本金融通信社
事例紹介
【インタビュー】泰星コイン馬場晋作・取締役　コインを資産の選択肢に

営業支援 CS向上支援店舗戦略 2021.05.10 日本金融通信社
ニッキンITヘッドライン
コロナ禍で広がるウェブ来店予約　関東地区の地方銀行が相次ぎ導入

スマホ・タブレット CS向上支援 2021.03.11 日本金融通信社
ニッキンITヘッドライン
税公金支払いはセルフで　富山第一銀行がグローリーと共同開発

CS向上支援店舗戦略窓口受付 2021.03.11 日本金融通信社
FITフォーラム-セミナー紹介
【2月24日】第10回FITオンラインセミナー

開発支援 Web・テレビ会議営業支援 CS向上支援業務・事務支援人事研修クラウド RPA 2021.02.01 日本金融通信社
ニッキンITヘッドライン
三井住友フィナンシャルグループが5G活用で共同実験　高速通信で顧客サービス向上

CS向上支援店舗戦略 AI・ロボット 2021.01.07 日本金融通信社
ニュースリリース
金融機関向けにAIによる営業トーク解析・診断パッケージ提供開始　〜ロープレ研修のオンライン化を実現、お客さま本位の営業スタイル定着をサポート〜

営業支援 CS向上支援人事研修 2020.12.28 コグニティ
FITフォーラム-セミナー紹介
【12月9日】第8回FITオンラインセミナー

サイバー攻撃対策情報漏洩対策不正送金対策ログ管理・監査マーケティング CS向上支援 AI・ロボットビッグデータ 2020.11.18 日本金融通信社
ニッキンITヘッドライン
非対面チャネルへの移行を手厚く支援　メガバンクなど専門スタッフ配置

CS向上支援 2020.12.08 日本金融通信社
ニュースリリース
～AIがビジネストークを見える化する～　【UpSighter導入事例：株式会社伊予銀行様】本部臨店班の指導方法を均一化　指導ポイントの見える化でわかりやすいフィードバックに

営業支援 CS向上支援人事研修 2020.11.30 コグニティ
ニッキンITヘッドライン
金融サービス仲介業が誕生　変革迫る“新たな担い手”

CS向上支援クラウド API 決済 2020.10.27 日本金融通信社
ニュースリリース
【UpSighter導入事例】株式会社みずほ銀行様「偏りがない指導で営業スキルを向上させたい」

営業支援 CS向上支援人事研修 2020.10.26 コグニティ
ニュースリリース
【無料】10月28日（水）16:00～17:00　第６回 COG Webinar　"『AI』で資産運用提案スキルを診断！"

営業支援 CS向上支援人事研修 2020.10.26 コグニティ
ニッキンITヘッドライン
海外展開中の信用金庫取引先を支援　信金中央金庫が専用サイト立ち上げ

CS向上支援 2020.10.22 日本金融通信社
ニュースリリース
「AI コミュニケーションセンターサービス（AICC）」の提供開始について

CS向上支援コールセンター・コンタクトセンタークラウド 2020.10.07 NTTビジネスソリューションズ
ニッキンITヘッドライン
三井住友フィナンシャルグループが情報銀行の本格稼働へ　医療系アプリのスタートアップを子会社化

CS向上支援ビッグデータ 2020.09.29 日本金融通信社
お知らせ
FIT2020 online 展示会場がオープンしました！！

BCP・災害対策サイバー攻撃対策情報漏洩対策不正送金対策 ID管理ログ管理・監査 IT資産管理経営分析 Web・テレビ会議グループウェアチャット ALM・経営管理信用リスク管理営業支援スマホ・タブレット相続支援モバイルプリンタ ATM CS向上支援コールセンター・コンタクトセンター窓口受付融資・審査支援カード業務支援遠隔監視フォント文書・帳票管理 OCR 業務・事務支援スキャナ・プリンタメール便管理 AI・ロボットキャッシュレスビッグデータ BPR 人事研修ブロックチェーン・暗号資産クラウド API 決済生体認証 RPA 電子サイン債権書類管理 2020.09.28 日本金融通信社
ニッキンITヘッドライン
バンク・オブ・アメリカのデジタルバンキング戦略

チャットスマホ・タブレット CS向上支援 AI・ロボット 2020.09.15 日本金融通信社
FITフォーラム-セミナー紹介
【9月9日】第6回FITオンラインセミナー

不正送金対策 Web・テレビ会議チャット営業支援スマホ・タブレット CS向上支援コールセンター・コンタクトセンター窓口受付 AI・ロボットビッグデータ BPR 人事研修 RPA 2020.08.17 日本金融通信社
ニッキンITヘッドライン
スマホでの共通手続き基盤「エアポスト」への加入が拡大　メガバンクや大手証券、生損保が参加

不正送金対策スマホ・タブレット CS向上支援業務・事務支援 2020.09.01 日本金融通信社
デジタルバンキング
「ニューノーマル」は金融DXで勝ち抜く　アクセンチュア　森健太郎マネジング・ディレクターに聞く

Web・テレビ会議 CS向上支援融資・審査支援 AI・ロボットクラウド RPA 2020.08.05 日本金融通信社
ニッキンITヘッドライン
ポイントを使った投資シミュレーションでアプリ利用の活性化を狙う

スマホ・タブレット CS向上支援 2020.08.04 日本金融通信社
ニッキンITヘッドライン
信金中央金庫の「イノベーションハブ」　地域・顧客の課題を解決

営業支援 CS向上支援ビッグデータ 2020.07.28 日本金融通信社
ニッキンITヘッドライン
「ポイント投資」が拡大　楽天証券は投資初心者の7割利用

マーケティング CS向上支援 2020.07.02 日本金融通信社
ニッキンITヘッドライン
持ち株会社傘下にIT会社　広島銀行が2021年1月予定

CS向上支援融資・審査支援 2020.06.18 日本金融通信社
ニッキンITヘッドライン
アバターが窓口業務を遠隔対応　四国銀行が実証実験

CS向上支援コールセンター・コンタクトセンター 2020.04.23 日本金融通信社
ニッキンITヘッドライン
マイクロソフトが資産管理分野に参入

CS向上支援 2020.04.21 日本金融通信社
ニッキンITヘッドライン
デジタル分野で共同研究を開始　りそなホールディングスとめぶきフィナンシャルグループ

マーケティング CS向上支援 2020.03.24 日本金融通信社
ニッキンITヘッドライン
地域銀行が新社会人にスマートフォン取引を推進　無通帳口座開設やアプリ登録を促す

スマホ・タブレット CS向上支援 2020.03.05 日本金融通信社
ニッキンITヘッドライン
京都銀行が2020年中に法人向けポータルサイト構築

営業支援 CS向上支援業務・事務支援 2020.02.20 日本金融通信社
ニッキンITヘッドライン
通帳やめた顧客に「あげちゃう」キャンペーン、三菱UFJ銀行やゆうちょ銀行が実施

CS向上支援 2020.02.18 日本金融通信社
金融ジャーナル
手のひらの中に銀行創る　LINE Financial　齊藤哲彦代表取締役社長CEOに聞く

CS向上支援キャッシュレス決済 2020.02.14 日本金融通信社
ニッキンITヘッドライン
三菱UFJ信託銀行が全社でAI活用を活性化、マーケティングやコンサルティングなど領域拡大

マーケティング CS向上支援 AI・ロボット 2020.02.11 日本金融通信社
ニッキンITヘッドライン
SMBC日興証券が金融特化の「AI翻訳」を稼働、海外投資家向けレポート作成

CS向上支援 AI・ロボット 2020.02.11 日本金融通信社
ニッキンITヘッドライン
［特集］FinTech第2幕 ‐ 「WIN-WIN」の関係構築へ

経営分析営業支援 CS向上支援融資・審査支援 API 2020.02.06 日本金融通信社
ニッキンITヘッドライン
広島銀行がATM振込の手数料を有料化、個人取引のインターネットバンキングの利用促す

CS向上支援 2020.01.28 日本金融通信社
FIT Magazine（一般）
[シリーズ]動き始めたデジタルバンキング～米国現地取材～DIGITAL BANKING 2019「GAFA」を競合相手に意識、地方銀行のデジタル化が進む

チャット CS向上支援コールセンター・コンタクトセンター API 2019.12.02 日本金融通信社
ニッキンITヘッドライン
高知信用金庫が窓口品質強化で独自システム、「双方向・対話型」で金融取引

スマホ・タブレット CS向上支援店舗戦略 2019.11.21 日本金融通信社
FIT Magazine（一般）
デジタル化の将来像示す、FIT2019開催。テーマはbeyond digital～顧客とつながるサービス創造～

チャットスマホ・タブレット CS向上支援店舗戦略スキャナ・プリンタ AI・ロボット BPR 人事研修クラウド API 2019.10.21 日本金融通信社
ニッキンITヘッドライン
信用金庫がアプリの決済情報を活用、顧客の経営改善策にも利用

チャット CS向上支援キャッシュレス 2019.10.10 日本金融通信社
ニッキンITヘッドライン
横浜銀行がAIを活用してコンタクトセンターを強化、潜在ニーズの検知・提案に

CS向上支援コールセンター・コンタクトセンター AI・ロボット 2019.08.13 日本金融通信社
ニッキンITヘッドライン
八十二銀行がAI翻訳機を全店に導入し、外国人への対応を強化

CS向上支援窓口受付 AI・ロボット 2019.07.18 日本金融通信社
ニッキンITヘッドライン
福邦銀行がスマホアプリなどでデジタル戦略を加速

スマホ・タブレット CS向上支援 2019.02.07 日本金融通信社
製品カタログ-営業分野
帳票電子交付サービス　「インフォメーラー」

CS向上支援 2021.02.24 イセトー
製品カタログ-営業分野
デジタル手続きサービス「Link Next」

CS向上支援 2021.02.24 イセトー
製品カタログ-営業分野
メガバンク、地銀で多数採用「RemoteOperator」

CS向上支援 2021.02.24 インターコム
ニッキンITヘッドライン
大手損害保険４社が顧客対応にLINEを活用、事故受け付けや注意喚起など　「Webより」分かりやすいと評判

スマホ・タブレット CS向上支援決済 2018.11.27 日本金融通信社
ニッキンITヘッドライン
手探りのボイスバンキング

CS向上支援 AI・ロボット 2018.11.15 日本金融通信社
ニッキンITヘッドライン
地域銀行で広がるWeb完結ローン

マーケティング CS向上支援融資・審査支援 2018.11.06 日本金融通信社
ニッキンITヘッドライン
日本生命が生体認証を活用したスマートフォンアプリで、年間300万手続きを目指す

営業支援 CS向上支援生体認証 2018.09.25 日本金融通信社
ニッキンITヘッドライン
iPad利用した次世代発券システムを提案

スマホ・タブレット CS向上支援 2018.08.30 日本金融通信社
ニッキンITヘッドライン
多摩信用金庫がLINEで来店促進、顧客接点強化

チャット CS向上支援店舗戦略 2018.08.28 日本金融通信社
デジタルバンキング
成約率を左右するUIの重要性

CS向上支援 2018.08.28 日本金融通信社
ニッキンITヘッドライン
銀行界でWebサイトの常時SSL暗号化が課題　47％が未対応

SSL証明書サイバー攻撃対策 CS向上支援 2018.08.14 日本金融通信社
ニッキンITヘッドライン
デジタル技術の活用を続々取り込むSMBC日興証券　リアルタイム株価情報や逆日歩予報を提供

チャット CS向上支援 AI・ロボットビッグデータ 2018.08.14 日本金融通信社
ニッキンITヘッドライン
東海東京フィナンシャル・HDが地域銀行との合弁券会社向けにロボアド提供

スマホ・タブレット CS向上支援 AI・ロボット 2018.08.07 日本金融通信社
ニッキンITヘッドライン
海外旅行保険をスマホで手軽に加入　事故受け付けもSNSで

スマホ・タブレットマーケティング CS向上支援 2018.07.31 日本金融通信社
ニッキンITヘッドライン
大阪シティ信金が大阪府内の信用金庫で初めてスマホアプリを提供

スマホ・タブレット CS向上支援 2018.07.09 日本金融通信社
ニッキンITヘッドライン
パワー・プロフィット・ジャパン（PPJ）、ロボットコールセンター開発

CS向上支援コールセンター・コンタクトセンター業務・事務支援 AI・ロボット 2018.07.09 日本金融通信社

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