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コールセンター・コンタクトセンターの一覧
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> コールセンター・コンタクトセンターの一覧
ニュースリリース
「AI コミュニケーションセンターサービス(AICC)」の提供開始について
CS向上支援
コールセンター・コンタクトセンター
クラウド
2020.10.07
NTTネオメイト
お知らせ
FIT2020 online 展示会場がオープンしました!!
BCP・災害対策
サイバー攻撃対策
情報漏洩対策
不正送金対策
ID管理
ログ管理・監査
IT資産管理
経営分析
Web・テレビ会議
グループウェア
チャット
ALM・経営管理
信用リスク管理
営業支援
スマホ・タブレット
相続支援
モバイルプリンタ
ATM
CS向上支援
コールセンター・コンタクトセンター
窓口受付
融資・審査支援
カード業務支援
遠隔監視
フォント
文書・帳票管理
OCR
業務・事務支援
スキャナ・プリンタ
メール便管理
AI・ロボット
キャッシュレス
ビッグデータ
BPR
人事研修
ブロックチェーン・仮想通貨
クラウド
API
決済
生体認証
RPA
電子サイン
債権書類管理
2020.09.28
日本金融通信社
FITフォーラム-セミナー紹介
【9月9日】第6回FITオンラインセミナー
不正送金対策
Web・テレビ会議
チャット
営業支援
スマホ・タブレット
CS向上支援
コールセンター・コンタクトセンター
窓口受付
AI・ロボット
ビッグデータ
BPR
人事研修
RPA
2020.08.17
日本金融通信社
ニュースリリース
セブン銀行の住所変更手続き無人化実証実験に参画。AIチャットボットとRPAを連携、本人確認と住所変更手続きを自動化〜オペレーターを介さずチャット上で24時間住所変更手続きが完了〜
コールセンター・コンタクトセンター
業務・事務支援
AI・ロボット
2020.09.03
モビルス
FITフォーラム-セミナー紹介
【8月20日】第5回FITオンラインセミナー
サイバー攻撃対策
情報漏洩対策
営業支援
コールセンター・コンタクトセンター
AI・ロボット
ビッグデータ
人事研修
API
2020.07.19
日本金融通信社
セミナー・イベント情報
「アフター・コロナ / ウイズ・コロナ」:「COVID-19」新型コロナ対応、金融営業の再活性化にむけたベリントWebinarのご案内
情報漏洩対策
ログ管理・監査
スマホ・タブレット
コールセンター・コンタクトセンター
店舗戦略
窓口受付
業務・事務支援
ビッグデータ
2020.05.08
ベリントシステムズジャパン
ニッキンITヘッドライン
アバターが窓口業務を遠隔対応 四国銀行が実証実験
CS向上支援
コールセンター・コンタクトセンター
2020.04.23
日本金融通信社
ニッキンITヘッドライン
損保各社がウェブの契約・請求手続き拡充 コールセンターの負担軽減
チャット
コールセンター・コンタクトセンター
AI・ロボット
2020.04.21
日本金融通信社
FITフォーラム-セミナー紹介
【3月26日】第1回FITオンラインセミナー
BCP・災害対策
Web・テレビ会議
コールセンター・コンタクトセンター
AI・ロボット
人事研修
クラウド
2020.03.12
日本金融通信社
FIT Magazine(一般)
[シリーズ]動き始めたデジタルバンキング ~米国現地取材~DIGITAL BANKING 2019「GAFA」を競合相手に意識、地方銀行のデジタル化が進む
チャット
CS向上支援
コールセンター・コンタクトセンター
API
2019.12.02
日本金融通信社
ニッキンITヘッドライン
東京スター銀行がオンライン相談開始、電話しながら動画など確認
営業支援
スマホ・タブレット
コールセンター・コンタクトセンター
2019.10.03
日本金融通信社
ニッキンITヘッドライン
横浜銀行がAIを活用してコンタクトセンターを強化、潜在ニーズの検知・提案に
CS向上支援
コールセンター・コンタクトセンター
AI・ロボット
2019.08.13
日本金融通信社
製品カタログ-営業分野
音声データの活用は「音声マイニング」で!
コールセンター・コンタクトセンター
2020.02.19
アグレックス
製品カタログ-営業分野
クラウド型ビジュアルIVRを簡単に作成「Hasso」
コールセンター・コンタクトセンター
2020.02.19
インターコム
製品カタログ-営業分野
コールセンターシステム
コールセンター・コンタクトセンター
2020.02.19
アイティフォー
ニッキンITヘッドライン
京都銀行がAI活用のコールセンター開設 業務効率化と応対品質向上
コールセンター・コンタクトセンター
AI・ロボット
2018.08.21
日本金融通信社
ニッキンITヘッドライン
パワー・プロフィット・ジャパン(PPJ)、ロボットコールセンター開発
CS向上支援
コールセンター・コンタクトセンター
業務・事務支援
AI・ロボット
2018.07.09
日本金融通信社
ニッキンITヘッドライン
FIT Magazine(一般)
製品カタログ-営業分野
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