【大阪】京都銀行は、人工知能（AI）を用いた電話受け付けセンターを開設した。営業店の受電業務を同センターに集中することで、事務効率化や応対品質の均質化を図る。また、NTT西日本のAIによる音声認識技術を活用し、会話内容を文字化。蓄積した情報を商品やサービスに生かす考え。〔2018年8月10日号6面〕
-
- ホーム
-
- イベントに参加する
-
Event Seminar イベント・セミナー ニッキンが主催する国内最大の金融機関のためのITフェア「FIT」や各種セミナーのほか、
企業主催のイベントやセミナーの参加申し込みをすることができます。イベント・セミナーを探す
-
- 記事を読む
-
Read the article 記事を読む ニッキンの一部購読、金融IT情報誌「FIT」の特集記事や連載、ベンダー・メーカ各社のリリース記事やソリューション紹介、
事例紹介など金融ITに的を絞った情報をお届けします。記事を探す
-
- 製品カタログ一覧
-
- 当サイトについて
-
About This Site 当サイトについて 「digital FIT」は、金融界とベンダー各社の結びつきを強化するための情報サイトです。
ベンダー・メーカー各社のリリース記事やソリューション紹介、事例紹介などを掲載し、金融ITに的を絞った情報とサービスを提供します。digital FITついて
