イオン銀行やイオンクレジットサービスなどを傘下に持つイオンフィナンシャルサービス(FS)は8月7日、実験先でクレジットカード「イオンカード」の入会受け付けカウンターで人型ロボット「ペッパー」が顧客を入会案内する実証実験を始めた。年内に8拠点で実験し、2019年には無人店舗を目指す。〔2018年8月17日号4面〕
(写真)店頭で接客するペッパー(8月7日、イオンモール幕張新都心)
イオン銀行やイオンクレジットサービスなどを傘下に持つイオンフィナンシャルサービス(FS)は8月7日、実験先でクレジットカード「イオンカード」の入会受け付けカウンターで人型ロボット「ペッパー」が顧客を入会案内する実証実験を始めた。年内に8拠点で実験し、2019年には無人店舗を目指す。〔2018年8月17日号4面〕
(写真)店頭で接客するペッパー(8月7日、イオンモール幕張新都心)