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2021.08.17

北国銀行と石川県信用保証協会がTeamsで連絡

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【金沢】北国銀行と石川県信用保証協会(竹中博康会長)は、担当者間の連絡手段にマイクロソフト社の「Teams(チームズ)」を導入して1カ月が経過した。チャット機能を使うことで、電話のように相手につながるか気にする必要がなくなり、行職員のストレスを軽減。生産性向上につながっている。活用範囲の拡大のほか、北国銀が開発中の次世代CRM(顧客管理システム)との連携も検討する。〔ニッキン2021年8月6日号6面〕

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