G402- 09 10/26 (金) 14:40-15:40

営業推進力の創出を目的とした営業推進改革プロジェクトの概要と成果

概要

広島銀行様では、「営業推進改革プロジェクト」により、融資・渉外部門のBPR(業務プロセスと営業支援システムの最適化)を実施されました。 具体的には、最新のIT技術を投入し業務別に分散していたシステムを集約した統合営業支援システムを構築するとともに、同システムをフル活用することで営業推進時間の捻出と営業活動の高度化を進められています。 ●取り組みのポイント● ・業務別に分散していた顧客情報や管理ツールの統合による全体最適化 ・金融商品やローンについて、位置情報を利用した電子契約を導入し「印鑑レス」・「ペーパーレス」を実現 ・地図情報機能の連携による外訪活動の効率化と担当エリア顧客特性の可視化 ・行動・成果管理の徹底による顧客対応時間の捻出 ・営業支援端末(タブレット)の導入 本セミナーでは、営業推進改革プロジェクトの動機や概要、効果、今後の展開についてご講演いただきます。

講演者情報

広島銀行
営業統括部
本多 一成