G402- 10 10/25 (金) 16:10-17:10

感情認識AIを活用した新たな顧客接点強化! ~「心sensor」で感情を解析~

概要

"お客様が何かを決定する際に、「感情」は非常に重要な要素となります。また、近年ではAIによる画像認識技術の精度が上がり、映像から一瞬で様々な情報が特定できる時代になりました。 画像から感情を認識できる感情認識AIを活用した新たな顧客接点強化策として、マーケティング調査から、コミュニケーションスキル向上のための表情トレーニングまで、当社で開発したサービスや事例を紹介します。"

講演者情報

株式会社シーエーシー
デジタルソリューションビジネスユニット
デジタルITプロダクト部
セールスディレクター
丹治 由佳