A- 10 09/10 (金) 13:30-14:20   

東京海上日動火災保険様ご講演─PDF技術で実現した大規模団体保険のペーパーレス化

概要

新規募集ターゲット7万人、更新対象の加入者3万人の大規模保険募集手続きと加入者証のペーパーレス化を6か月という短期間で実現できた理由とは? 新規募集と更新手続き開始まで約半年に迫った時期、団体トップから全行程のペーパーレス化が厳命された。 損害保険と生命保険を組み合わせた複雑な紙帳票での保険募集手続きは、保険の規定の順守を大前提として、紙からWebへのスムーズな移行、高いCXが同時に求められた。 これらを短期間の開発で実現するには、紙とWebをつなぐPDFの技術を応用するのがベストと判断。 スカイコム社の「SkyPDF」を活用することにより難易度の高いプロジェクトは予定通り完了し、ペーパーレス化の最大の効果を発揮した。

講演者情報

東京海上日動火災保険株式会社
自動車営業開発部 自動車営業グループ
IT・デジタル戦略担当
課長
金子 宏典