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2022.12.14

【デジタル時代の顧客接点】第2回 新たな顧客基盤の開拓

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住信SBIネット銀行は、強固な顧客基盤を抱える大企業との提携に積極的だ。これまでに、日本航空(JAL)や高島屋など6社に金融機能を提供。2020年4月に開始し、足元では560万口座に拡大した。「開始前までは口座数の増加が年間20万~30万程度だったが、20年度は58万口座、21年度は84万口座が増えた」(企画部)と基盤拡充に寄与している。〔ニッキン2022年9月16日号2面〕

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