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三井住友信託銀行が顧客の商品理解促進へ対話式動画を活用

2018/08/21

三井住友信託銀行は、タブレット端末やスマートフォンを活用して住宅ローンを説明する「どこでもローンガイド」の機能を拡充していく。8月に火災保険を追加。「将来的には住宅ローンの契約に合わせて、提案がしやすい保険の見直し(医療保険や平準払い保険など)への対応も検討したい」(ローン業務推進部)としている。〔2018年8月10日号4面〕

(写真)火災保険の説明負担軽減に効果が期待される「どこでもすまいの保険ガイド」

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