金融ITの明日が見える
日本銀行は、金融機関のデジタライゼーションに関して現状の取り組みや先行きの方向性を注視している。「IT・データ活用を通じた業務の効率化や新しい顧客サービスの提供を積極化する動きが広がっている」なか、顧客データの営業活動での活用度合いやシステムの整備状況などは業態間で差異が出ている。地域金融機関を中心に「中長期的な視点での投資計画や人材確保、体制整備の必要性」を指摘している。〔2019年6月14日号2面〕
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日本銀行は、金融機関のデジタライゼーションに関して現状の取り組みや先行きの方向性を注視している。「IT・データ活用を通じた業務の効率化や新しい顧客サービスの提供を積極化する動きが広がっている」なか、顧客データの営業活動での活用度合いやシステムの整備状況などは業態間で差異が出ている。地域金融機関を中心に「中長期的な視点での投資計画や人材確保、体制整備の必要性」を指摘している。〔2019年6月14日号2面〕
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