2020.01.21

日本金融通信社

日本生命保険がスマートフォンで「給付金」請求、支払い迅速化し顧客利便性向上

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【大阪】日本生命保険は3月からパソコンやスマートフォンによる「給付金請求のデジタル化」を導入する。3月からは業界で初めて、営業職員のタブレット端末でも対応する予定。支払いまでの所要日数の短縮など、顧客利便性を向上し、大幅なコスト削減につなげる。〔ニッキン2020年1月10日号3面〕

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