関東甲信地区の地域銀行で、営業活動や相談業務にオンラインを活用する動きが広がっている。新型コロナウイルスの感染拡大で非対面ニーズが高まるなか、顧客接点の維持・強化や利便性の向上につなげている。〔ニッキン2020年12月4日号6面〕