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ニッキンITヘッドライン

りそなHDが店頭業務を再構築

2021/10/05

チャネル改革や店頭DX(デジタルトランスフォーメーション)による生産性向上を進めるりそなホールディングス(HD)。関西みらいフィナンシャルグループ(FG)を含めたグループの総人員は、2018年3月の約3万4600人から2021年3月には約3万1100人と、年平均1千人ペースで減少している。関西みらいFGとの店舗共同化など再配置と並行して1万人の〝事務人財〟のミッションを変更し、営業店のあり方を再構築する。〔ニッキン2021年9月24日号4面〕

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