2023.07.11

日本金融通信社

百十四銀行が顧客情報分析をして効果的な提案へ

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【高松】百十四銀行は、顧客に関するあらゆる情報を集約・分析して効果的な提案につなげる「データベース・マーケティング」に取り組んでいる。顧客へのアプローチを多様化して接点を増やすのが狙い。ノウハウの吸収や専門人材を育て、2023年度から徐々に動き始めた。〔ニッキン2023年6月30日号7面〕

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