日本ユニシスが提供するライブコマースサービス「Live kit(ライブキット)」を、小学館ライフスタイル局、広告局が活用し、読者へ新しい顧客体験(CX)を提供する施策として、ライブコマース企画の取り組みを開始しました。
新型コロナウイルス(COVID-19)感染拡大の影響で、外出自粛の社会状況の中、生活者の商品購入プロセスが大きく変化し、オンラインでライブ配信と商品販売が同時に行えるライブコマースへの注目が急速に高まっています。
日本ユニシスは、「Live kit」を通して、CX への取り組みを支援していきます。