2018.08.28

日本金融通信社

成約率を左右するUIの重要性

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デジタル化が進み、非対面チャネルの存在感が増すなか、ウェブサイトやインターネットバンキングのユーザーインターフェース（UI）の重要性が高まっている。UIの巧拙が成約率を左右するだけに、一部の金融機関は本気で取り組み始めている。〔2018年8月17日号〕

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