厳しい収益環境にさらされ続ける中、大多数の金融機関がデジタル化を中心とした効率化や構造改革を目指している。「3年前とは変化のスピードが全く違う。本当に早くなった」とある銀行員が漏らすように、取り組みの難しさが顕著なこともまた、事実だ。