2019.04.09

日本金融通信社

進化するバンク・オブ・アメリカのAI「エリカ」

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バンク・オブ・アメリカのモバイルアプリに搭載されている人工知能（AI）アシスタントのエリカの利用者数は600万人を突破。機能の改良を重ね、これまで3500万件の顧客からの要望に応えてきた。（アメリカン・バンカー紙3月22日号）〔2019年3月29日号5面〕

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