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三井住友フィナンシャルグループが、対話型AIチャットボットを地域金融機関に提供

2019/06/27

三井住友フィナンシャルグループ(FG)は、SMBCグループトータルで地域金融機関に対し、三井住友銀行などが開発したAIチャットボットサービス「Collam(コラム)」の提供を本格化している。すでに千葉興業銀行が採用を決めており、10月に稼働予定。地域金融機関の採用がさらに活発化しそうだ。〔ニッキン2019年6月14日号13面〕

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