業務効率化を目指して急激に導入が広がったRPA(ロボットによる業務自動化)。先行する金融機関では、人工知能(AI)やOCR(光学式文字認識)などの各種デジタルツールとの組み合わせにより、より大きな成果を目指して取り組んでいる。本特集では、RPAから金融機関の競争力を高める先進3社を紹介する。〔ニッキン2019年9月20日号13面〕
業務効率化を目指して急激に導入が広がったRPA(ロボットによる業務自動化)。先行する金融機関では、人工知能(AI)やOCR(光学式文字認識)などの各種デジタルツールとの組み合わせにより、より大きな成果を目指して取り組んでいる。本特集では、RPAから金融機関の競争力を高める先進3社を紹介する。〔ニッキン2019年9月20日号13面〕