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横浜銀行が保証付き融資業務にRPA導入 書類点検や保証依頼をメール送信

2020/07/23

横浜銀行は、保証付き融資業務へのRPA(ロボットによる業務自動化)導入で中小企業の資金調達支援を強化していく。横浜市信用保証協会と連携し、6月から試行を開始した。関連書類の電子化でRPAを利用できる環境を両者で整備し、顧客ニーズに円滑に対応する。〔ニッキン2020年7月10日号6面〕

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