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コロナ禍で広がるウェブ来店予約 関東地区の地方銀行が相次ぎ導入

2021/03/11

関東地区の地方銀行で、スマートフォンやパソコンなどを利用した「ウェブ来店予約」サービスが広がっている。スマホアプリやホームページ(HP)から各種相談・手続きの場所や日時を簡単に指定できるのが特徴で、コロナ下での混雑回避や待ち時間短縮につなげて顧客利便性の向上に役立てる。〔ニッキン2021年2月26日号7面〕

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