2023.02.24

日本金融通信社

東邦銀行の個人ローン、申込件数の7割がウェブ完結

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【仙台】東邦銀行は、2020年から個人ローンの申し込みを、対面方式からウェブ完結へ移行を進め、顧客の利便性向上と窓口業務の効率化を図っている。コロナ禍で非対面取引のニーズも高まり、22年度は申込件数の7割超に達し、受け付けチャネルの主力となっている。《写真：ガイドチラシとキャンペーンを活用しウェブの利用拡大を図る》〔ニッキン2023年2月10日号6面〕

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