2023.03.23

日本金融通信社

三菱UFJ信託銀行が金融商品適合性チェックにAIで認知機能を推定

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三菱UFJ信託銀行は3月1日から「金融商品適合性チェック支援AIアプリ」を試験的に導入した。AI（人工知能）で顧客の認知機能を測定し、適切な金融商品を提案する。1カ月の試験運用でユーザビリティを改善する計画。23年度中に全店へ配備し、他の金融機関への展開を検討する。《写真：真顔と笑顔を交互に撮影し、表情から認知機能を推定する（2月28日、本店）》〔ニッキン2023年3月10日号5面〕

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