2020.08.17

日本金融通信社（ニッキン）

【FITウェビナー06】02【2020年9月リリース】窓口の完全オンライン化で顧客対応業務を高度化・効率化

本セミナーでは、デジタルトランスフォーメーションした新しい顧客窓口を実現し、CRMを変革するオンラインサービス「Lyfe Connect」をご紹介します。

お客様は店舗に来店しなくても、いつでもどこからでも担当者とオンラインテレビ会議やダイレクトトークが可能になります。さらに、金融機関様が開催する各種セミナーもオンライン化でき時間や場所の制約を減らします。また、AIがお客様の興味・関心・属性からマッチングや分析をして、潜在顧客から見込み客への見える化も行います。

お客様は無料のスマホアプリで金融機関の担当者とつながります。担当者はカメラ付きノートPCやパソコン一つで、セミナー開催からオンラインテレビ面談、チャット形式のダイレクトトーク、各種質問への回答など、全てお手元でできるようになります。お客様のアクティビティも全てみえる化されるので、顧客関係の強化にもつながります。

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動作確認

ご利用のPCやスマートフォン、タブレット端末がFITウェビナーの視聴に対応しているかは、下記ボタンより動作確認ページへアクセスし確認できます。
動作確認ページで再生試験用動画を再生できれば、FITウェビナーの視聴が可能です。
再生できない場合は、確認ページ下部のFAQをご参照下さい。

また、詳細なシステム要件や必要な回線速度などは、こちらからご確認下さい。

当日のセミナースケジュール

当日は他にも多くのセミナーを配信します。
各セミナーの「詳細・申込」ページからお申し込み下さい。
受講には、セミナーごとのお申込みが必要です。
「第6回FITウェビナー」の詳細はこちら

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