2021.06.29

日本金融通信社（ニッキン）

【2021年7月FITウェビナー】03Webサイトを拡充・強化、非対面接客の効率向上策～金融業界の導入事例もご紹介

　お客様の情報収集の場がオンラインへとシフトし、企業にとってのWebサイトの重要性がかつてないほどに高まる中で、金融機関でも機能拡充のためのWebサイトリニューアルプロジェクトや、お客様とのオンラインコミュニケーションをより円滑に進めるためのデータ活用への取り組みが進んでいます。

　Webサイトは情報提供の場としての役割だけではなく、インタラクティブなコミュニケーションを行うプラットフォームとしての役割が求められるようになっています。

　当ウェビナーでは、Webサイト機能を拡充し、オフライン/オンラインでの接客履歴やお客様からのお問合わせ履歴を含むあらゆるデータを活用して、顧客満足度と営業効率の双方を高めるデジタル基盤へとWebサイトを進化させていくためのステップを事例を交えてご紹介します。

終了しました

動作確認

ご利用のPCやスマートフォン、タブレット端末がFITウェビナーの視聴に対応しているかは、下記ボタンより動作確認ページへアクセスし確認できます。
動作確認ページで再生試験用動画を再生できれば、FITウェビナーの視聴が可能です。
再生できない場合は、確認ページ下部をご覧下さい。

当日のセミナースケジュール

当日は他にも多くのセミナーを配信します。
各セミナーの「詳細・申込」ページからお申し込み下さい。
受講には、セミナーごとのお申込みが必要です。

終了しました