【2022年2月FITウェビナー】04次世代CTI「CXone」で実現する、金融機関のコンタクトセンターの最新活用法
2022年2月 FITウェビナー④
次世代CTI「CXone」で実現する、
金融機関のコンタクトセンターの最新活用法
グローバルNo.1のクラウドCTI『CXone』は必要な機能を選択して利用できるアラカルテを採用しており、お客様のご要望にフィットしたパッケージをフルクラウドで提供可能なサービスとなります。
そこに、弊社が約30年にわたり培ってきたCTI基盤の構築、マイグレーション、アウトバウンド連携といった内容を盛り込んで、最新のコンタクトセンター事情をご紹介します。
- カテゴリ
- FIT事例ウェビナー・その他イベント
- 受講資格
-
ONLY
金融機関および金融機関系列会社にお勤めの方限定
※メーカー、ベンダー、その他の方は受講できません
- イベント開催日
-
2022年02月22日 (火)
- 開始時間
- 開始時刻：14:10(受付14:10~)
終了時刻：15:00
- 会場
-
2月21日（月）夜までに、ご登録メールアドレス宛に視聴用URLをお送りします。
セミナー開始時刻になりましたら、視聴用URLへアクセスして下さい。
- 申込締切
-
2022年02月21日 (月)10:00
- 受講料
-
無料
- 募集人数
- 60人 （先着順・事前登録制、定員になり次第締め切り）
- 主催
- 日本金融通信社（ニッキン）
- 共催
-
- 協賛
-
丸紅情報システムズ株式会社
動作確認
ご利用のPCやスマートフォン、タブレット端末がFITウェビナーの視聴に対応しているかは、下記ボタンより動作確認ページへアクセスし確認できます。
動作確認ページで再生試験用動画を再生できれば、FITウェビナーの視聴が可能です。
再生できない場合は、確認ページ下部をご覧下さい。
講演者情報
※講師は予告なく変更する場合があります。予めご了承下さい。
丸紅情報システムズ株式会社
エンタープライズソリューション事業本部カスタマーサクセス推進部推進課
アシスタントマネージャー
八長 和也 氏
ナイスジャパン株式会社
エンタープライズグループ
CXoneセールス
平石 匠 氏
当日のセミナースケジュール
当日は他にも多くのセミナーを配信します。
各セミナーの「詳細・申込」ページからお申し込み下さい。
受講には、セミナーごとのお申込みが必要です。
- 10：00
|
10：50
-
データ活用で金融機関を変える！
キーエンス流データ活用術
キーエンス
- 11：10
|
12：00
-
金融のサポートに活かせる5つのDX推進ポイント
～電話対応を減らす自動化事例～
モビルス
- 13：00
|
13：50
-
今すぐ始められる！複雑化したIT環境で
「特権ID管理」を無理なく実現する手段とは
NRIセキュアテクノロジーズ
- 14：10
|
15：00
-
次世代CTI「CXone」で実現する、
金融機関のコンタクトセンターの最新活用法
丸紅情報システムズ
- 15：20
|
16：10
-
オンライン営業におけるコンプライアンス管理
～手軽に始められるTeams録音～
三菱電機インフォメーションシステムズ
- 16：30
|
17：20
-
【15行庫導入内諾】
小規模M&A支援を可能にする「M&AナビCLOUD」とは
M&Aナビ
金融ITの明日が見える
